L'approvatore è il Contatto indicato dall'utente, al momento della richiesta di un'identità certificata (LoA2), che dovrà approvare la richiesta di accesso alle risorse informatiche e/o la richiesta di rapporti fiscali.

L'approvatore indicato dall’utente riceverà un mail analogo a questo:

L'approvatore, collegandosi al link specificato, selezionando Back office potrà visualizzare tutte le richieste in attesa di approvazione a suo carico:

Selezionando la richiesta e premendo il pulsante Accetta o Rifiuta potrà accettare o rifiutare la richiesta.

L'approvazione innesca l'invio di due e-mail.

Una all'utente per avvisarlo dell'avvenuta autorizzazione e del fatto che sarà contattato dall'ufficio preposto alla certificazione dell'identità digitale:

L'altra al gruppo dei certificatori definito nella struttura.

I certificatori sono un gruppo, indicato dal Direttore di ogni sede, designato al riconoscimento delle identità.

Tutti i certificatori ricevono un mail del tipo:

Il certificatore che decide di prendere in carico l'operazione deve:

1. accedere a userportal
   e prendere in carico la certificazione (click sull'apposito pulsante)
2. contattare l'utente al suo indirizzo e-mail
   (presente nel mail inviato a tutti i certificatori)

Per iniziare il processo di verifica cliccare sul pulsante "Verifica" nella tabella in corrispondenza dell’utente da verificare.

Si potrà scegliere se procedere alla verifica dell'identità o se rifiutare la richiesta

Se si rifiuta comparirà una finestra di conferma

Se si sceglie di verificare l'identità apparirà una nuova finestra nella quale è possibile eventualmente correggere i dati anagrafici dell’utente.

Selezionare Metodo di verifica desiderato tra

• Documento di riconoscimento
• Conoscenza diretta

e cliccare sul bottone Verifica.

Apparirà una finestra di conferma.

Il processo di verifica sarà completato cliccando sul tasto “Verifica”.

All'utente verrà inviato un mail di notifica al termine del processo.