In caso di smarrimento del token relativo al secondo fattore INFN è possibile seguire una delle seguenti procedure:

1. procedere in autonomia
2. procedere on richiesta al supporto di AAI

Collegarsi a: https://mfa.app.infn.it/
autenticarsi con SPID o CIE (solo con questo tipo di autenticazione non verrà richiesto l'OTP)
richiedere e verificare un nuovo token

Inviare un mail a: aai-support@infn.it

ATTENZIONE l'indirizzo dal quale può essere inviato un mail ad AAI deve essere presente nell'anagrafica INFN