L'interfaccia webmail che utilizziamo consente di visualizzare le email nella seguenti modalità:

• Elenco: le email vengono organizzate in modo sequenziale, ordinate di default in modo cronologico;
• Argomenti: le email sono raggruppate per argomenti o thread, tipicamente raggruppate secondo il loro subject.

Capita sovente che inavvertitamente l'utente attivi dall'interfaccia la modalità Argomenti e da quel momento in poi non riesca a trovare le email arrivate successivamente.

Si riportano di seguito le schermate con i bottoni da cliccare per passare da una modailtà di visualizzazione all'altra:

modalità Elenco

modalità Argomenti