====== Reset Token ====== In caso di smarrimento del token relativo al secondo fattore INFN è possibile seguire una delle seguenti procedure: - procedere in autonomia - procedere con una richiesta al supporto di AAI ===== Procedura in autonomia ===== Collegarsi a: https://mfa.app.infn.it/ \\ autenticarsi con SPID o CIE (solo con questo tipo di autenticazione non verrà richiesto l'OTP) \\ richiedere e verificare un nuovo token ===== Richiesta di supporto ad AAI ===== Inviare un mail a: aai-support@infn.it Quando il vostro ticket verrà preseo in carico riceverete un codice temporaneo che vi permetterà di accedere a: \\ https://mfa.app.infn.it/ \\ per richiedere e verificare un nuovo token **ATTENZIONE** l'indirizzo dal quale può essere inviato un mail ad AAI deve essere presente nell'anagrafica INFN