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--- cn:ccr:aai:doc:rid:istruzioni:userportal:1.2-ita [2021/10/13 08:12] – [Certificatori] monducci@infn.it
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+====== Approvatori e Certificatori ======
+==== Approvatori ====
+L'approvatore è il Contatto indicato dall'utente, al momento della richiesta di un'identità certificata (LoA2),
+che dovrà approvare la richiesta di accesso alle risorse informatiche e/o la richiesta di rapporti fiscali.
+L'approvatore indicato dall’utente riceverà un mail analogo a questo:
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:mail-approvatore.png?400 |Mail approvatore}}
+L'approvatore, collegandosi al link specificato, selezionando Back office potrà visualizzare tutte le richieste in attesa di approvazione a suo carico:
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:approvatore-1.png?400 |Lista approvazioni}}
+Selezionando la richiesta e premendo il pulsante Accetta o Rifiuta potrà accettare o rifiutare la richiesta.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:aprovatore-2.png?400 |Conferma approvazione}}
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:approvazione-accettata.png?400 |Richiesta approvata}}
+L'approvazione innesca l'invio di due e-mail.
+Una all'utente per avvisarlo dell'avvenuta autorizzazione e del fatto che sarà contattato dall'ufficio preposto alla certificazione dell'identità digitale:
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:mail-3.png?400 |Mail all'utente}}
+L'altra al gruppo dei certificatori definito nella struttura.
+==== Certificatori ====
+I certificatori sono un gruppo, indicato dal Direttore di ogni sede, designato al riconoscimento delle identità.
+Tutti i certificatori ricevono un mail del tipo:
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:istruzioni:userportal:certificatori-primo-mail.png?400 |Mail ai certificatori}}
+Il certificatore che decide di prendere in carico l'operazione deve:
+  - accedere a  [[https://userportal.app.infn.it/back-office/verify|userportal]] \\ e prendere in carico la certificazione (click sull'apposito pulsante)
+  - contattare l'utente al suo indirizzo e-mail \\ (presente nel mail inviato a tutti i certificatori)
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:istruzioni:userportal:certificatori-prendi-in-carico.png?400 |Presa in carico}}
+Per iniziare il processo di verifica cliccare sul pulsante "Verifica" nella tabella in corrispondenza dell’utente da verificare.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:istruzioni:userportal:certificatori-verifica.png?400 |Verifica-1}}
+Si potrà scegliere se procedere alla verifica dell'identità o se rifiutare la richiesta
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:istruzioni:userportal:verifica-rifiuta.png?400 | Verifica o rifiuta}}
+Se si rifiuta comparirà una finestra di conferma
+Se si sceglie di verificare l'identità apparirà una nuova finestra nella quale è possibile eventualmente correggere i dati anagrafici dell’utente.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:verifica-2.png?400 |Verifica-2}}
+Selezionare Metodo di verifica desiderato tra
+  * Documento di riconoscimento
+  * Conoscenza diretta
+e cliccare sul bottone Verifica.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:verifica-3.png?400 |Verifica-3}}
+Apparirà una finestra di conferma.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:verifica-4.png?400 |Verifica-4}}
+Il processo di verifica sarà completato cliccando sul tasto “Verifica”.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:verifica-5.png?400 |Verifica-5}}
+All'utente verrà inviato un mail di notifica al termine del processo.
+{{ :cn:ccr:aai:doc:rid:mail-4.png?400 |Mail di avvenuta certificazione}}