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cn:ccr:aai:doc:rid:istruzioni:userportal:1.1-ita

userportal (versione 1.1.x)

Il Portale Utente o UserPortal https://userportal.app.infn.it (esiste una versione di test nell'infrastruttura di pre-produzione raggiungibile all'indirizzo https://userportal.app-pre.infn.it) è una applicazione web con le funzionalità dedicate sia agli utenti che devono effettuare le richieste, sia al personale INFN che potrà, attraverso esso, gestire i flussi di approvazione delle richieste e di certificazione delle identità digitali.

E' sviluppata con supporto multi-lingua e sceglie la lingua da usare basandosi sulla configurazione del browser per gli utenti LoA1, mentre utilizza le informazioni sulla nazionalità, registrata in GODiVA, per gli utenti LoA2. In ogni caso, la lingua può essere selezionata usando l'apposito menu, posizionato in alto a destra sulla barra dell'applicazione.

Nel seguito descriveremo in dettaglio le funzionalità dedicate ai tre attori:

  • Utenti
  • Approvatori
  • Certificatori

Utenti

L'utente dovrà autenticarsi utilizzando le credenziali specificate all’atto della registrazione:

  • username: indirizzo e-mail
  • password: quella inserita nel form di registrazione

WAWA

L’utente vedrà ora una pagina contenente i dati relativi al suo profilo.

Profilo

Selezionando la voce "Richieste" si accede al wizard che guida l'utente nella scelta delle richieste da effettuare e nell'inserimento dei dati relativi.

Le due richieste abilitative previste nella versione 1.1 di userportal sono:

  • Risorse IT

Accesso risorse IT

  • Rapporti fiscali/economici

Rapporti economico-finanziari

I due tipi di richieste possono essere effettuate sia singolarmente che contestualmente. In quest'ultimo caso il wizard presentarà l'unione delle azioni necessarie ad ognuna delle due

Entrambe le richieste

Sarà possibile:

  • inserire i propri dati anagrafici necessari per il riconoscimento e prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali;

Inserimento dati Informativa

  • scegliere la Sede presso la quale effettuare il riconoscimento;

Sede Riconoscimento

  • Scegliere la sede ed il Contatto (approvatore) che dovrà approvare la richiesta di accesso alle risorse informatiche (è possibile aggiungere un messaggio per il referente delle risorse IT) e prendere visione ed accettare il disciplinare per l'accesso alle risorse IT;

Sede IT

Le azioni di:

  • presa visione dell'informativa per il trattamento dei dati personali;
  • presa visione ed accettazione del disciplinare per l'utilizzo delle risorte IT;

sono obbligatorie e se si prova a spuntare le caselle senza aver visualizzato i documenti, il sistema forza la visualizzazione

Dopo l’invio, l’utente potrà visualizzare lo stato di avanzamento della verifica dell’identità, nella sezione "Profilo"

Approvatori

Il contatto (approvatore) indicato dall’utente riceverà un mail analogo a questo:

Mail approvatore

L'approvatore, collegandosi al link specificato, selezionando Back office potrà visualizzare tutte le richieste in attesa di approvazione: Lista approvazioni

selezionando la richiesta e premendo il pulsante Accetta o Rifiuta potrà accettare o rifiutare la richiesta.

Conferma approvazione

Richiesta approvata

L'approvazione innesca l'invio di due e-mail. Una all'utente per avvisarlo dell'avvenuta autorizzazione e del fatto che sarà contattato dall'ufficio preposto alla certificazione dell'identità digitale:

Mail all'utente

L'altra al gruppo dei certificatori definito nella struttura.

Certificatori

Tutti i certificatori ricevono un mail del tipo:

Mail ai certificatori

Dopo aver contattato il richiedente, il certificatore dovrà eseguire l’accesso al portale UserPortal. Espandendo dal menu di sinistra Back office e selezionando Verifica, verrà mostrato l’elenco delle identità ancora da verificare.

Per iniziare il processo di verifica cliccare sulla freccia verde nella tabella in corrispondenza dell’utente da verificare.

Verifica-1

Apparirà una nuova finestra nella quale è possibile eventualmente correggere i dati anagrafici dell’utente. Verifica-2

Selezionare Metodo di verifica desiderato tra

  • Documento di riconoscimento
  • Conoscenza diretta

e cliccare sul bottone Verifica.

Verifica-3

Apparirà una finestra di conferma.

Verifica-4

Il processo di verifica sarà completato cliccando sul tasto “Verifica”.

Verifica-5

La conclusione del processo viene notificata via e-mail all'utente

Mail di avvenuta certificazione

cn/ccr/aai/doc/rid/istruzioni/userportal/1.1-ita.txt · Last modified: 2020/09/13 18:40 by enrico@infn.it